Fenomenologi Komunikasi Virtual Pengguna Facebook

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap dan memahami secara mendalam fenomena komunikasi virtual di platform Facebook melalui pendekatan fenomenologi sosial Alfred Schutz. Media sosial sebagai ruang interaksi digital telah membentuk dimensi komunikasi baru yang melampaui batas spasial dan temporal, sehingga memungkinkan terjadinya pertukaran makna secara simbolik dan intersubjektif. Facebook dipilih sebagai objek kajian karena merupakan platform dominan dalam membangun identitas virtual, ekspresi emosi, dan interaksi sosial berbasis digital. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi makna komunikasi virtual, motif penggunaan, serta pola interaksi antar pengguna dalam konteks tipikasi sosial yang dikembangkan Schutz. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi, dan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, serta studi pustaka. Data dianalisis menggunakan strategi interpretatif fenomenologis yang menekankan pada pengalaman sadar (lived experience) partisipan serta proses tipikasi sebagai dasar dalam memahami tindakan komunikatif. Temuan penelitian menunjukkan bahwa komunikasi virtual di Facebook tidak hanya dipahami sebagai pertukaran pesan, tetapi juga sebagai proses konstruksi makna diri, afiliasi sosial, dan representasi identitas melalui simbol digital seperti emoji, status, dan komentar. Motif penggunaan Facebook beragam, mulai dari kebutuhan akan konektivitas sosial hingga pencarian pengakuan identitas. Peneliti menggunakan beberapa informan yang berfungsi sebagai pemberi informasi penelitian. Adapun informan yang membatu dan terlibat dalam penelitian ini antara lain: Pakar IT, Akademisi Dosen, Pengguna Facebook Mahasiswa dengan total keseluruhan 6 orang. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritik terhadap perluasan pemahaman fenomenologi komunikasi digital serta menghadirkan kebaruan dalam mengintegrasikan teori tipikasi Schutz dalam ranah komunikasi media sosial. Hasil ini diharapkan menjadi dasar bagi pengembangan kajian komunikasi berbasis pengalaman pengguna di era digital.